Všeobecné obchodní podmínky

Prodávajícím je «DOPLNIT», IČO «DOPLNIT», DIČ «DOPLNIT», se sídlem «DOPLNIT», «DOPLNIT» «DOPLNIT». «DOPLNIT» Kontaktní e-mail «DOPLNIT», telefon «DOPLNIT».

Tyto podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím. Ustanovení označená jako spotřebitelská se nevztahují na kupující, kteří jednají v rámci svého podnikání.

Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné a včetně daně z přidané hodnoty. Náklady na dodání jsou uvedeny zvlášť a kupující je vidí před závazným odesláním objednávky.

Je-li u zboží uvedena sleva, uvádíme zároveň nejnižší cenu, za kterou jsme zboží nabízeli v posledních 30 dnech před poskytnutím slevy.

Fotografie zboží jsou ilustrativní. Rozhodující jsou technické údaje uvedené v popisu produktu, včetně norem, naměřených hodnot a čísel zkušebních protokolů.

Kupující vkládá zboží do košíku, vyplní dodací a fakturační údaje, zvolí způsob dopravy a platby. Před odesláním má možnost zkontrolovat a změnit všechny zadané údaje a opravit chyby.

Objednávku kupující odesílá tlačítkem výslovně označeným „Objednávka zavazující k platbě“. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mail kupujícího. Součástí potvrzení je rekapitulace objednávky a znění těchto podmínek.

Kupní cenu lze uhradit:

• —platební kartou nebo bankovním tlačítkem prostřednictvím platební brány Comgate
• —bankovním převodem na účet prodávajícího
• —dobírkou při převzetí zásilky

Zboží zůstává majetkem prodávajícího do úplného zaplacení kupní ceny. Daňový doklad vystaví prodávající po uhrazení a zašle jej elektronicky.

Zboží dodáváme prostřednictvím společnosti Zásilkovna (Packeta) na výdejní místo nebo na adresu, a to na území České republiky, Slovenska a dalších států Evropské unie.

Zboží skladem expedujeme zpravidla do dvou pracovních dnů od přijetí platby. Nejzazší lhůta dodání je 30 dnů od uzavření smlouvy; není-li dodáno, může kupující od smlouvy odstoupit.

Aktuální ceny a možnosti dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Lhůta je zachována, pokud je odstoupení v této lhůtě odesláno.

Odstoupit lze tlačítkem přímo na webu, vyplněním formuláře na stránce Odstoupení od smlouvy, nebo jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na «DOPLNIT».

Zboží vraťte na adresu «DOPLNIT», «DOPLNIT» «DOPLNIT» nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do 14 dnů, nejdříve však po obdržení zboží nebo po prokázání jeho odeslání.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou a vlastnostmi.

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí, a za vady, které se projeví v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Postup uplatnění a vyřízení reklamace upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

Zveřejňujeme pouze ověřené recenze. Ověřenou recenzí se rozumí hodnocení vložené zákazníkem prostřednictvím jedinečného odkazu zaslaného na e-mail po doručení objednávky, u níž je zakoupení daného zboží doloženo.

Recenze neupravujeme, nemažeme na základě hodnocení ani si je neobjednáváme. Odstraníme pouze obsah, který je protiprávní, urážlivý nebo nesouvisí s výrobkem.

V souladu s nařízením (EU) 2022/2065 o digitálních službách lze nezákonný obsah zveřejněný na tomto webu, včetně recenzí, nahlásit na adrese «DOPLNIT». Každé oznámení posoudíme bez zbytečného odkladu a o výsledku oznamovatele vyrozumíme.

Tatáž adresa slouží jako jednotné kontaktní místo pro orgány členských států, Komisi a Evropský sbor pro digitální služby. Komunikačním jazykem je čeština nebo angličtina.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa adr.coi.cz. Podání návrhu je pro spotřebitele bezplatné.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

Prodávající může tyto podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku je vždy rozhodné znění účinné v okamžiku jejího odeslání; toto znění se ukládá k objednávce a je kupujícímu zasláno v potvrzovacím e-mailu.

Verze dokumentu: 2026-07-1. Tyto podmínky nabývají účinnosti 1. 8. 2026.